La relación de ayuda con personas mayores

Todo el personal profesional que desempeña alguna función de ayuda por la profesión que desempeñan deben disponer de una buena capacidad de relación y de comunicación con los demás.

Entendemos por ayudar el hecho de ofrecer recursos a una persona con el fin de que pueda superar una situación difícil o hacer frente a la misma y vivirla del modo más sano posible.

Hablamos de relación de ayuda cuando en el modo de ayudar se usan fundamentalmente recursos relacionales; cuando es el personal profesional quien se ofrece como recurso para acompañar en el proceso de afrontamiento de las dificultades de la persona a la que presta cuidados, y lo hace de manera simultánea al ofrecimiento de otros tipos de recursos.

Un/a profesional del ámbito sanitario ha de ser tan técnica y clínicamente eficaz como sea posible, y es por esto que las técnicas han de estar al servicio de las actitudes, que la competencia técnica sea un instrumento que se despliega y pasa a través del prisma de una comunicación y relación terapéutica eficaz y humanizadora del cuidado.

La relación de ayuda en el ejercicio de una profesión de ayuda, es aquella que llevan a cabo el personal profesional que atiende a personas en situaciones de necesidad, a través de la interacción y la comunicación terapéutica, como es el caso del personal médico, personal de enfermería?etc., que están dotados de competencia relacional en el hacer específico de cada profesión.

Tipos de recursos en la relación de ayuda

Según Brusco (1999), los principales recursos a tener en cuenta en la relación de ayuda son:

Materiales

Materiales: como sería el hecho de entregar un objeto, apartar la mesilla del enfermo, encenderle la televisión?

Técnicos

Técnicos: aquellos que están relacionados con las habilidades propias de la persona que ayuda, como canalizar una vía, hacer una cura, poner un suero?

Relacionales

Relacionales: que se fundamentan en las actitudes de la persona para interaccionar con los otros, es el caso del respeto, la calidez, la escucha, la empatía?