¿Qué es el engagement?
Qué es
Existen muchas definiciones al respecto, pero quedémonos con que es el "grado de compromiso o conexión que adquieres con tu audiencia y esta para contigo".
Cuando hablamos de engagement, hablamos de una métrica útil para medir el éxito de una estrategia de marketing en redes sociales. A mayor engagement, mayor indicador sobre el interés de los usuarios en tu contenido y tu marca, así como la disposición a interactuar con ella.
Cómo se mide
Ten en cuenta que el engagement se puede medir de manera general para toda la cuenta o de manera individual para cada publicación, mediante indicadores como:
- Número de likes.
- Número de comentarios.
- Número de Shares o veces que se ha compartido una publicación.
- Número de menciones de tu cuenta.
- Y demás interacciones de los usuarios con tu cuenta/contenido (visitas al perfil, veces que se ha guardado una publicación, volumen de mensajes privados…).
A día de hoy, todas o casi todas las redes sociales ofrecen sus propias herramientas de análisis para medir el engagement mediante informes y gráficos.