Marketing y ventas

Consejos de actuación ante críticas y reclamaciones

La gestión del proceso de argumentación y manejo de objeciones es de gran ayuda para mejorar las habilidades comerciales. Un buen uso de las mismas puede conseguir que el éxito de nuestro trato sea diferencial para el cliente.

Marketing y ventas

Localización y emplazamiento del punto de venta

El emplazamiento de un punto de venta debe ser analizado en profundidad previamente a la instalación, de modo que conozcamos con certeza y por adelantado las fortalezas y ventajas de esa situación para tomar la decisión.

Marketing y ventas

Tipologías de escaparates en un punto comercial

Según la ubicación y orientación al público, los escaparates pueden estar estructurados en distintas categorías. Dentro de cada tipo también existen diferencias, que pueden establecerse en función de su finalidad comercial.