Estrategias básicas de Porter para el posicionamiento

Existen tres estrategias básicas señaladas por Porter:

1. Diferenciación: se es diferente en algo.
2. Concentración: en un nicho de mercado concreto.
3. Costes: dar el mejor precio.

El esfuerzo debe enfocarse hacia una de ellas, pues no se puede competir en las tres.

La estrategia de diferenciación

Siempre busca incrementar la satisfacción del cliente.

Entonces se genera valor añadido.

Para ello, es fundamental entender cómo gana dinero el cliente o cuáles son las necesidades y motivaciones del consumidor final, y cómo es nuestra estructura de costes.

"Se ríen de mi porque soy diferente. Yo me rio de ellos porque todos son iguales. "Kurt Cobain

En la estrategia de diferenciación los errores más frecuentes son los siguientes:

1. Crear una diferenciación que el cliente no valora.
2. Crear una diferenciación a un coste muy alto.
3. Carecer de creatividad para imaginar áreas de diferenciación.

La estrategia de concentración

Nos dirigimos a un segmento del mercado.

Incide en la idea de especialización.

Normalmente esto suele ir relacionado con una reducción de la cartera de productos y un incremento progresivo del valor de los mismos.

Para ello, cobran especial relevancia:

• Las funciones de I+D y de diseño.
• La rápida respuesta ante el mercado o, lo que es lo mismo, la flexibilidad en el proceso de producción.
• La atención y el servicio al cliente postventa.

"No puedes nadar por nuevos horizontes hasta que tengas el coraje de perder de vista la orilla". William Faulkner

La estrategia de costes

Incide en la idea de fabricar más barato que los competidores.

Para ello, es preciso:

• Conocer los costes de nuestros competidores.
• Dedicarle mucho tiempo al análisis de costes.
• Ser realistas y detectar puntos de liberación de costes reales.
• Observar cómo afecta a las necesidades de los clientes.

"Controla tus gastos mejor que tus competidores. Es ahí donde siempre puedes encontrar tu ventaja competitiva." Sam Walton

Esta píldora formativa está extraída del Curso online de Cómo crear una estrategia altamente competitiva.