Habilidades en la Administración pública

¿Cómo es el protocolo oficial en España?

En España, el protocolo oficial viene regulado por el Real Decreto 2099/1983, por el que se aprueba el Ordenamiento General de Precedencias en el Estado. Es decir: el trato a las autoridades en eventos.

Habilidades en la Administración pública

La comunicación verbal y no verbal

La comunicación puede ser verbal (por medio de palabras) y no verbal (lenguaje corporal). Cada una tiene sus características, y es importante saber manejar ambas para establecer una correcta comunicación en nuestro puesto.

Jurídico-procedimental

El modelo de compliance officer en la Administración

El modelo de compliance officer en la Administración no debe duplicar las estructuras administrativas ni las cargas burocráticas, y su diseño e implantación se coordinarán o integrarán con otros grupos de trabajo establecidos en la entidad.

Institucional

¿Qué es un conflicto de intereses?

Un conflicto de intereses es una interferencia en la toma de decisiones para beneficio propio o de terceros. No hay que dar tiempo a la reparación, sino anticiparse y exponer cualquier circunstancia que pueda afectar a coyunturas futuribles o inmediatas.

Institucional

La importancia de los valores y principios

Es necesario pasar del cumplimiento de las normas por miedo a las medidas coercitivas al sentido común de la conformidad interior con unos valores consensuados. El compromiso con los valores implica obligaciones, deberes y autodisciplina.

Administración electrónica

Normativa aplicable a sistemas que traten datos personales

Cuando un sistema de información trate datos personales se le aplicará lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, entre otros.

Administración electrónica

Seguridad nacional y ciberseguridad en el sector público

Nuestro ordenamiento jurídico regula la Seguridad Nacional y aquellos ámbitos de especial interés para ella. Uno de ellos es la Ciberseguridad, que protege la disponibilidad, autenticidad, integridad o confidencialidad de los datos almacenados, transmitidos o tratados, o los servicios ofrecidos.

Jurídico-procedimental

¿Conoces la diferencia entre población y Padrón municipal?

El elemento personal de las Entidades Locales es la población y su herramienta de control es el Padrón Municipal. Quien vive en España está obligado a inscribirse en el Padrón del municipio en el que residan habitualmente.

Servicios sociales e igualdad

La acogida intercultural: una relación de confianza mutua

Acoger a las personas según su singularidad cultural e iniciar la relación con sinceridad, afecto, cordialidad, interés y agrado requiere un esfuerzo previo en la actividad profesional de acercamiento a las culturas con las que nos relacionamos.

Servicios sociales e igualdad

Los flujos y sistemas migratorios y sus consecuencias

Los flujos migratorios se refieren al número de migrantes que entran o salen de un determinado país en un período de tiempo. Sin embargo, los países utilizan diferentes conceptos, definiciones y metodologías de recopilación de datos.

Áreas de Conocimiento