Curso de Cómo dirigir en el sector público

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1. Introducción a la gestión de RR. HH. en la administración pública

   • Introducción
   • Los recursos humanos en las organizaciones públicas
   • La evolución histórica de los Recursos Humanos
   • Los recursos humanos y su gestión en la actualidad
   • Resumen

2. Equipo de trabajo

   • El autoconocimiento
   • Autoengaño
   • Dimensiones del autoconocimiento
   • La inteligencia emocional
   • Los grupos y los equipos 
   • Tipos de organizaciones 
   • Resumen

3. Los Roles

   • El equipo de trabajo y los roles
   • Roles en los equipos de trabajo
   • Los roles de equipo y los roles de trabajo
   • El equipo de trabajo maduro
   • Resumen

4. Las habilidades sociales en la gestión de personas

   • Introducción
   • ¿Cuándo se pueden aplicar las habilidades sociales?
   • Habilidades sociales, ventajas.
   • Habilidades sociales más interesantes. La asertividad
   • Habilidades sociales. La escucha activa
   • La empatía
   • ¿Es usted una Persona Asertiva?
   • Resumen

5. Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo I

   • Brainstorming 
   • Grupo nominal
   • Método delfos
   • Phillips 6/6
   • La discusión dirigida
   • Método del caso
   • Role playing
   • Resumen

6. Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo II

   • Reglas para el trabajo en equipo
   • Los diversos comportamientos
   • Resumen

7. Los problemas y su resolución

   • Problemas de funcionamiento
   • Lucha de equipos
   • Solucionar conflictos
   • Fases en un conflicto
   • La gestión del conflicto
   • Cómo afrontar un conflicto
   • El problema
   • Resumen

8. Herramientas para la gestión remota de equipos

   • La motivación individual en el trabajo 
   • Motivación en los equipos de trabajo 
   • Técnicas para la gestión de equipos de trabajo en remoto
   • Técnicas: Tormenta de ideas
   • Técnicas: La discusión dirigida
   • Técnicas: Método del caso
   • Técnicas: Juego de roles
   • ¿Qué es la evaluación del desempeño?
   • Criterios que pueden ser utilizados en una evaluación del desempeño
   • Técnicas y ventajas de la evaluación
   • Gestión de equipos en remoto aplicando metodologías ágiles. Scrum 
   • Gestión de equipos en remoto, aplicando la metodología kaizen
   • Resumen 

9. El liderazgo I

   • El liderazgo
   • El liderazgo, tendencias
   • Diferentes estilos de liderazgo
   • Jefe de grupo o líder de equipo
   • Resumen

10. El liderazgo II

    • El líder del equipo
    • El fracaso del líder
    • Modelos de contingencia
    • El líder y la gerencia
    • Resumen

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