Calidad ISO 9001:2015

Curso de Calidad ISO 9001:2015

Las empresas pueden lograr ventajas competitivas a través del desarrollo de un Sistema de Gestión de la Calidad, que les de la capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables: Optimizar recursos, reducción de fallos y costes, facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente y la propia…

La norma ISO 9001 es un modelo de gestión de la calidad con un enfoque a procesos en el que juegan un papel importantísimo, entre otros aspectos, la prevención del riesgo, la satisfacción del cliente y la mejora continua. Sus requisitos son flexibles y fácilmente adaptables a las necesidades y características de cada organización.

Cualquier persona con inquietudes acerca de la gestión de la calidad obtendrá con este curso los conocimientos y habilidades para llevar a cabo una gestión eficiente y eficaz. Conocerá todo lo relacionado con la elaboración de documentación, implantación, control y certificación de los Sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma ISO 9001:2015, aplicados a todo tipo de organizaciones.

  • Impartido por

    BLANCA LOZA SOBRÓN

    BLANCA LOZA SOBRÓN

    Titulación
    Licenciada en Veterinaria por la Universidad de Zaragoza
    Especialidad Bromatología, Sanidad y Tecnología de los Alimentos.

    Master en Biotecnología de los Alimentos por la Universidad Politécnica de Cataluña
    Certificado de Aptitud Pedagógica por la Universidad de La Rioja
    GESTOR DE SISTEMAS DE CALIDAD (Centro de Registro y Certificación de Personas en el Área de la Calidad de la AEC, según el esquema de Registro de Personas de la European Organización for Qualyty, EOQ, en el nivel de Gestor) Febrero 1999. Renovación Septiembre 2003.

    Experiencia en Calidad
    Consultor- Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad en ARIP CALIDAD S.L. desde 1996 a 2004
    Actualmente inspección y auditoría en Industria Alimentaria

    Experiencia Docente
    Autora y tutora de los cursos de CALIDAD ISO 9001 en ADR desde 2005
    Autora y tutora de los cursos de MANIPULADOR DE ALIMENTOS EN ADR
    Coordinadora y docente del curso TÉCNICO DE CONTROL DE CALIDAD 425 horas (2002 y 2003)
    Docente de los cursos de BIENESTAR ANIMAL, VETERINARIOS ESPECIALISTAS EN ESPECTÁCULOS TAURINOS, MANIPULADOR DE ALIMENTOS en el COLEGIO OFICIAL DE VETERINARIOS DE LA RIOJA
  • Dirigido a

    Directivos y técnicos de cualquier organización, así como cualquier otra persona involucrada en el Sistema de Gestión de la Calidad de la organización. Va dirigido también, a todas aquellas personas que deseen aumentar su capacidad de gestión y de manera específica a los responsables de mejorar la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Lograr el conocimiento detallado de los procesos de diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma Internacional ISO 9001:2015, aplicados a todo tipo de organizaciones sin importar el tamaño, industria o sector.

    Promover y facilitar la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001.

    Introducir al alumno en el vocabulario específico de los sistemas de gestión de la calidad, facilitándole la comprensión de su normativa y demás lecturas sobre la gestión de la calidad.

    Proporcionar al alumno los conocimientos sobre gestión de la calidad en la organización que le capaciten para entender y desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001.

    Dar a conocer las etapas por las que tiene que pasar una organización para establecer, implementar, mantener y certificar su Sistema de Gestión de la Calidad.

    Al finalizar el curso, el alumno habrá comprendido el significado de la gestión de la calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001 y será capaz de aplicarlo en su organización y adaptar su sistema para convertirlo en una excelente herramienta de gestión y de mejora continua de la calidad.

  • Requisitos

    No son necesarios conocimientos previos de Calidad ni de Sistemas de Gestión.

  1. Conceptos generales de la Gestión de calidad
    • 1.1. La necesidad de la calidad, su origen
    • 1.2. El concepto de Calidad y otros términos relacionados
    • 1.3. Evolución del concepto de calidad: del Control de la Calidad a la Gestión Total
    • 1.4. Diferencias entre Control, Aseguramiento y Gestión de la Calidad
    • 1.5. Conceptos de Normalización y Certificación
  2. Serie Normas ISO 9000 y evolución
    • 2.1. Normas ISO 9000
    • 2.2. Aprobación ISO 9001:2015
    • 2.3. Cambios clave en ISO 9001:2015
    • 2.4. Principios para la Gestión de la Calidad
  3. Enfoque a procesos
    • 3.1. ¿Qué es un proceso?
    • 3.2. Diagramas de flujo
    • 3.3. Arquitectura de procesos
    • 3.4. Clasificación de procesos
    • 3.5. Requisitos de la Norma
  4. Norma ISO 9001 y requisitos
    • 4.0. Introducción y Anexo SL
    • 4.1. Objeto y campo de aplicación
    • 4.2. Referencias normativas
    • 4.3. Términos y definiciones
    • 4.4. Contexto de la organización
  5. Liderazgo
    • 5.1. Liderazgo y compromiso
    • 5.2. Política de la calidad
    • 5.3. Roles, responsabilidad y autoridad
  6. Planificación
    • 6.1. Acciones para abordar los riesgos y oportunidades
    • 6.2. Objetivos de calidad y planificación.
    • 6.3. Planificación y control de cambios.
  7. Apoyo
    • 7.1. Recursos
    • 7.2. Competencia
    • 7.3. Toma de Conciencia
    •  7.4. Comunicación
    • 7.5. Información documentada
  8. Operación
    • 8.1. Planificación y control operacional
    • 8.2. Requisitos para los productos y servicios
    • 8.3. Diseño y Desarrollo de los productos y servicios
    • 8.4. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
    • 8.5. Producción y prestación del servicio
    • 8.6. Liberación de los productos y servicios
    • 8.7. Control de las salidas no conformes
  9. Evaluación del desempeño y Mejora
    • 9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    • 9.2. Auditoría Interna
    • 9.3. Revisión por la Dirección
    • 9.4. Mejora
  10. Implantación del modelo ISO 9001
    • Premisas básicas a tener en cuenta
    • La evaluación inicial
    • La elaboración de los documentos
    • La implantación del sistema
  11. Las auditorías
    • Conceptos básicos
    • Normativa ISO sobre auditorías
    • Auditorías como herramienta de gestión
    • Los protagonistas de la auditoría
    • Clasificación de las auditorías
    • El proceso de realización de la auditoría
  12. La certificación
    • Introducción
    • Solicitud de la certificación
    • Tramitación y análisis de la documentación
    • Auditoría documental
    • Auditoría inicial
    • Elaboración del Plan de Acciones Correctivas
    • Acuerdo de concesión/denegación de la certificación
    • Certificado, marca y registro de empresa

Formación bonificada para trabajadores.

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

Si trabajas en una empresa española, tramitamos tu documentación para que puedas beneficiarte de la bonificación de la formación.

¿Deseas bonificar esta formación?

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  • ¿Con o sin tutoría...? ¿Qué me ofrece cada modalidad?

    Sin duda debes elegir la opción que más te convenga, pero ten en cuenta que hay algunas diferencias importantes entre ambas modalidades, sobre todo en lo concerniente a la bonificación de la formación y a la obtención del Certificado de Aprovechamiento.

    Además, recuerda que en la modalidad "Con tutoría" hay un experto/a, que en la generalidad de los casos es el autor del curso, solventando tus dudas y velando porque obtengas el mayor aprovechamiento del aprendizaje.

      S/T Sin Tutoría C/T Con Tutoría
    Acceso secuencial a las unidades del curso
    Disponible
    Disponible
    Descarga de contenidos en PDF
    Disponible
    Disponible
    Acceso a recursos didácticos y multimedia
    Disponible
    Disponible
    Ilimitadas consultas al tutor
    Disponible
    Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones
    Disponible
    Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor
    Disponible
    Certificado de realización PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Certificado de aprovechamiento PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Posibilidad de bonificación hasta el 100%
    Disponible
  • ¿Cómo empezar?

    ¡Inscribirte en un curso es muy fácil! Solo debes completar el formulario de inscripción e inmediatamente te enviaremos tus datos de acceso a la dirección de email que nos hayas indicado. Recuerda prestar atención a la carpeta de spam si no recibes nuestro email, ya que algunos filtros anti-spam podrían filtrar este correo.

    Una vez tengas tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Tienes acceso gratuito a la unidad de Metodología para que puedas evaluar el aula virtual y la dinámica de la formación online. Inicialmente, solo puedes ver la unidad de Metodología, aunque en algunos casos también puedes evaluar la primera unidad del curso elegido.

    Puedes realizar el pago del curso durante el proceso de inscripción o en cualquier momento desde el campus del aula virtual. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, Paypal, Bizum, o a través de una transferencia bancaria enviando posteriormente el justificante. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las unidades de aprendizaje, siempre de una manera secuencial.

  • Plazos

    Una vez que te hayas inscrito en el curso, puedes iniciar su compra desde el campus virtual.

    Si el curso ofrece unidades de prueba, dispones de un plazo máximo de 10 días para evaluarlo. Pasado este tiempo, o una vez hayas completado las unidades de prueba, no podrás volver a acceder al curso sin comprarlo. Tú decides si deseas continuar la formación.

    Tras formalizar el pago, dispones de 90 días para realizar el curso cómodamente. En caso de que lo necesites, puedes pedir una ampliación de plazo si justificas las causas (¡y generalmente se suele conceder!).

    La ampliación de plazo puedes solicitarla a tu tutor/a y, en el caso de que estés realizando la formación sin tutoría, puedes escribirnos a hola@adrformacion.com

  • Certificados

    Si realizas el curso en la modalidad "con tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Aprovechamiento.

    Si realizas el curso en la modalidad "sin tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Realización.

    Los certificados, expedidos por ADR Formación, indican el número de horas, contenido, fechas de inicio y finalización y otros datos referentes al curso realizado. Además, cada certificado tiene asignado un Código Seguro de Verificación (CSV) único que demuestra su autenticidad.

    Tu certificado estará disponible en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado la formación. Desde tu área privada, podrás descargarlo en formato PDF.

    Importante: el alumnado que bonifique su formación dispondrá de su Certificado de Aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formación y tras la validación del expediente.

  • Acreditación de horas

    El curso de Calidad ISO 9001:2015 tiene una duración de 50 horas.

250
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S/T: Curso sin tutoría: 163€
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Calidad ISO 9001:2015

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