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Administración pública Habilidades en la Administración pública

Curso de Design Thinking en la Administración Pública: explota tu potencial

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¿Te interesa liberar tu potencial creativo y el de tu equipo para aumentar tus capacidades y generar soluciones exitosas en tu entorno?

¿Lo quieres hacer de una forma innovadora, novedosa y práctica?

Si la respuesta es SÍ, entonces el enfoque Design Thinking es para ti.

El Design Thinking tiene como desafío crear un mecanismo acorde a las demandas y tendencias actuales así como a las distintas características de las personas mediante un trabajo colaborativo. Su enfoque busca generar una mejor experiencia del usuario desde la innovación y la resolución de problemas.

En este curso te invitamos a conocer una nueva forma de pensar, un proceso con el que crear soluciones a los diferentes retos que tengas en tu día a día.

Necesitamos una nueva caja de herramientas para la resolución creativa de problemas que se acomode a la nueva era de trabajo organizacional así como a los cambios que suceden en nuestro entorno, esto es justo lo que nos aporta el Design Thinking.

  • Impartido por

    IVAN PINAR DOMINGUEZ

    IVAN PINAR DOMINGUEZ

    Ingeniero de Telecomunicación.
    Director de Operaciones y Business Intelligence Expert en el sector de las Telecomunicaciones con 10 años de experiencia.
    Master en Dirección de Proyectos y certificado como PMP & Scrum Master (PSM-I).
  • Dirigido a

    • Todas aquellas personas que quieren diseñar un producto, servicio o proceso dentro del enfoque creativo de Design Thinking.
    • Administraciones Públicas que necesiten remodelar sus procesos o bien crear nuevos servicios para la ciudadanía.
    • Emprendedores interesados en proporcionar resultados innovadores.
    • Personas que deseen adquirir en un corto espacio de tiempo un conocimiento extenso y de vital importancia como es el Design Thinking.
    • Cualquiera que haya escuchado hablar de Design Thinking pero no conoce exactamente qué es, cómo funciona o cuáles son sus herramientas.
    • En general, todo interesado en obtener el máximo provecho de su potencial y de su equipo para generar soluciones satisfactorias a los diferentes problemas que surgen diariamente.

  • ¿Qué competencias vas a adquirir?

    Al finalizar el curso podrás…

    • Pensar de manera diferente a la convencional explotando tanto tu creatividad como la del equipo.
    • Diseñar productos, servicios y procesos siguiendo las guías de Design Thinking y aportar el máximo valor posible con la solución creada.
    • Crear procesos y servicios que afecten a la ciudadanía desde un punto de vista de Administración Pública si trabajas en ese ámbito.
    • Afrontar los problemas que se tiene alrededor desde el punto de vista del usuario y las necesidades del mercado.
    • Guiar al grupo para poder generar de manera efectiva ideas y soluciones.
    • Aplicar el Design Thinking en diferentes ámbitos como las Experiencias de Usuario o Cambio y Crecimiento en su entorno.
    • Gestionar y medir el rendimiento de las iniciativas de Design Thinking.

  • Requisitos

    No es necesario poseer conocimientos previos, únicamente muchas ganas de aprender y explotar tanto su potencial como el del equipo que le rodea.

  1. Introducción al Design Thinking
    • ¿Qué es el "DESIGN THINKING"?
    • Resumen de las Fases en DESIGN THINKING
    • Resumen
  2. Fases en Design Thinking
    • Fase COMPRENDER
    • Herramientas & Técnicas Fase COMPRENDER
    • Fase DEFINIR
    • Herramientas & Técnicas Fase DEFINIR
    • Fase IDEAR
    • Herramientas & Técnicas Fase IDEAR
    • Fase PROTOTIPAR
    • Herramientas & Técnicas Fase PROTOTIPAR
    • Fase TESTEAR
    • Herramientas & Técnicas Fase TESTEAR
    • Resumen
  3. Design Thinking - Aplicación a Experiencias de Usuario y Mejora de Servicios
    • Design Thinking para Experiencias de Usuario en Vivo
    • Design Thinking para Experiencias de Usuario Digital
    • Design Thinking para la Creación y Entrega de Servicios
    • Resumen
  4. Design Thinking - Aplicación a Mejora de Procesos y Desarrollo
    • Design Thinking para la Mejora de Procesos Operativos
    • Design Thinking para Marketing
    • Design Thinking para el Cambio
    • Design Thinking para el Crecimiento
    •  Resumen
  5. Design Thinking - Seguimiento y Control de Iniciativas
    • ¿Cómo gestionamos una iniciativa de Design Thinking?
    • Plataformas de gestión de Design Thinking
    • ¿Cómo medimos el rendimiento en Design Thinking?
    •  Resumen

Formación bonificada para trabajadores.

Este curso cumple con los requisitos establecidos por FUNDAE para la bonificación de Formación Programada.

Si trabajas en una empresa española, tramitamos tu documentación para que puedas beneficiarte de la bonificación de la formación.

¿Deseas bonificar esta formación?

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  • ¿Con o sin tutoría...? ¿Qué me ofrece cada modalidad?

    Sin duda debes elegir la opción que más te convenga, pero ten en cuenta que hay algunas diferencias importantes entre ambas modalidades, sobre todo en lo concerniente a la bonificación de la formación y a la obtención del Certificado de Aprovechamiento.

    Además, recuerda que en la modalidad "Con tutoría" hay un experto/a, que en la generalidad de los casos es el autor del curso, solventando tus dudas y velando porque obtengas el mayor aprovechamiento del aprendizaje.

      S/T Sin Tutoría C/T Con Tutoría
    Acceso secuencial a las unidades del curso
    Disponible
    Disponible
    Descarga de contenidos en PDF
    Disponible
    Disponible
    Acceso a recursos didácticos y multimedia
    Disponible
    Disponible
    Ilimitadas consultas al tutor
    Disponible
    Videoconferencias con el tutor desde el entorno de comunicaciones
    Disponible
    Ejercicios prácticos corregidos y evaluados por el tutor
    Disponible
    Certificado de realización PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Certificado de aprovechamiento PDF
    Con código seguro de verificación
    Disponible
    Posibilidad de bonificación hasta el 100%
    Disponible
  • ¿Cómo empezar?

    ¡Inscribirte en un curso es muy fácil! Solo debes completar el formulario de inscripción e inmediatamente te enviaremos tus datos de acceso a la dirección de email que nos hayas indicado. Recuerda prestar atención a la carpeta de spam si no recibes nuestro email, ya que algunos filtros anti-spam podrían filtrar este correo.

    Una vez tengas tu nombre de usuario y contraseña ya podrás entrar en el curso. Tienes acceso gratuito a la unidad de Metodología para que puedas evaluar el aula virtual y la dinámica de la formación online. Inicialmente, solo puedes ver la unidad de Metodología, aunque en algunos casos también puedes evaluar la primera unidad del curso elegido.

    Puedes realizar el pago del curso durante el proceso de inscripción o en cualquier momento desde el campus del aula virtual. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, Paypal, Bizum, o a través de una transferencia bancaria enviando posteriormente el justificante. Una vez realizado el pago podrás acceder a todas las unidades de aprendizaje, siempre de una manera secuencial.

  • Plazos

    Una vez que te hayas inscrito en el curso, puedes iniciar su compra desde el campus virtual.

    Si el curso ofrece unidades de prueba, dispones de un plazo máximo de 10 días para evaluarlo. Pasado este tiempo, o una vez hayas completado las unidades de prueba, no podrás volver a acceder al curso sin comprarlo. Tú decides si deseas continuar la formación.

    Tras formalizar el pago, dispones de 90 días para realizar el curso cómodamente. En caso de que lo necesites, puedes pedir una ampliación de plazo si justificas las causas (¡y generalmente se suele conceder!).

    La ampliación de plazo puedes solicitarla a tu tutor/a y, en el caso de que estés realizando la formación sin tutoría, puedes escribirnos a hola@adrformacion.com

  • Certificados

    Si realizas el curso en la modalidad "con tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Aprovechamiento.

    Si realizas el curso en la modalidad "sin tutoría" y finalizas tu formación con éxito, recibirás un Certificado de Realización.

    Los certificados, expedidos por ADR Formación, indican el número de horas, contenido, fechas de inicio y finalización y otros datos referentes al curso realizado. Además, cada certificado tiene asignado un Código Seguro de Verificación (CSV) único que demuestra su autenticidad.

    Tu certificado estará disponible en un plazo inferior a 24 horas tras haber finalizado la formación. Desde tu área privada, podrás descargarlo en formato PDF.

    Importante: el alumnado que bonifique su formación dispondrá de su Certificado de Aprovechamiento una vez finalizado el plazo de acceso de la formación y tras la validación del expediente.

  • Acreditación de horas

    El curso de Design Thinking en la Administración Pública: explota tu potencial tiene una duración de 20 horas.

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S/T: Curso sin tutoría: 99€
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Design Thinking en la Administración Pública: explota tu potencial

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